Als inside sales medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige commerciële proces. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat aanvragen en orders nauwkeurig worden opgevolgd. Daarnaast bewaak je de voortgang en kwaliteit van elke opdracht.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
· Het verwerken en beantwoorden van inkomende e-mails en telefoongesprekken over aanvragen, bestellingen en klachten.
· Het inkopen van producten bij internationale productiepartners en het opvolgen hiervan.
· Het zelfstandig beheren en coördineren van het volledige verkoop- en orderproces.
· Het onderhouden van contact met klanten en het bieden van een hoogwaardige service.
· Het afstemmen van klantbehoeften en vertalen naar passende oplossingen.
· Het bewaken van levertijden en zorgen voor een correcte afhandeling van orders.
· Het samenwerken met interne afdelingen en accountmanagement voor optimale klantbediening.
