Als relatiebeheerder verzekeringen ben jij de spil tussen klant en adviseur. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en inhoudelijk strak geregeld is. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid loopt het proces soepel en blijven klanten tevreden.
Wat ga je doen?
- Jij beheert klantdossiers en houdt polis- en relatiegegevens up-to-date in het systeem;
- Jij verwerkt aanvragen, mutaties en opzeggingen en ondersteunt bij het opstellen van offertes en polissen;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs en beantwoordt vragen zelfstandig of samen met de adviseur;
- Jij ondersteunt verschillende verzekeringsafdelingen met administratieve werkzaamheden;
- Jij denkt actief mee over het verbeteren van processen en service binnen het team.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde en jouw werk heeft direct invloed op de klantbeleving.
